你花钱有多明智?
看一下消费者的智慧和将个人消费重新定义为对自我的投资
想象一下你在一家书店的个人理财区旁边。在浏览这些书籍时,您可能会看到涉及个人投资、省钱策略、退休计划等主题的书籍。但你真正想要的是更多地学习个人理财,特别是如何在平衡个人幸福和幸福的同时花钱。
物质消耗是生活的一部分。但作为消费者,我们经常会做出节俭的决定,因为我们一生中从各种渠道获得的金融教育和建议。你有多少次因为觉得不值那么多钱而阻止自己买东西?或者因为不想花钱而拒绝了自己的体验?作为消费者,我们根深蒂固地关注促进财务健康,以至于在这个过程中失去了自己的个人幸福。
那么,什么才是明智的消费者呢?你如何才能准确地评估你所做的财务决策是基于匮乏还是与个人幸福和满意度相平衡?
Michael Luchs博士是市场营销学领域的杰出教授,同时也是Jim和Bobbie Ukrop创新设计工作室威廉玛丽大学雷蒙德梅森商学院。他目前的研究与这些问题有关,以及它们如何与消费者智慧、可持续消费和产品设计联系在一起。在过去的几年里,他和他的团队使用调查数据来测试和完善消费者智慧的多个维度。因此,他们开发了第一个消费者智慧量表(CWS),用于衡量消费者智慧的六个维度。
Luchs在2018年进行的一项研究中首次提出了这六种测量方法。这项研究调查了不同消费者在各自社区中对“明智”的看法。Luchs和他的团队通过提名程序招募受访者。他会访问一个地点,在社区内建立网络,并简单地询问社区认为谁是“特别好的决策者,能够平衡短期和长期,心灵和思想,自己的需求和他人的需求。”然后根据对100个问题的调查收集的数据进行统计分析,确定了这六个类别。他的团队使用了一种名为“因子分解”的聚类过程,将尽可能多的相关但又不同的因素浓缩成六个聚类。
他们的新调查相对简单:24个问题涉及6种测量方法,7分制,从从不到总是。完成后,将确定每个维度的分数,并与美国消费者的平均分数进行比较。
作为梅森商学院(Mason School)的一名大四学生,我特别好奇自己在这方面处于什么位置。这项研究不仅从学术角度引起了我的兴趣,而且从消费者即将进入一个全新世界的角度来看。毕业后我就要独立生活了,很多以前由父母负责的消费决策将由我来决定。我急于了解我的消费习惯,也许我可以改善它们,我决定完成调查,你可以看到我的结果如下:
Subscore维度 | “你”的得分 | 我们平均 |
---|---|---|
责任:管理与个人资源相关的支出,以实现现实的生活方式。 | 23 | 20. |
目的:优先考虑可自由支配的开支,以促进个人成长、健康和人际关系。 | 10 | 16 |
灵活性:对其他消费形式持开放态度,如租赁、共享和购买二手商品。 | 15 | 11 |
角度:利用过去的经验和对未来潜在后果的想象,为当前的消费决策提供信息。 | 20. | 18 |
推理:寻求和应用足够的信息来指导消费决策。 | 23 | 20. |
可持续性:支持有利于环境和社会的消费。 | 12 | 14 |
回想一下你上次购物的时候,当你浏览的时候,有多少个维度在你的脑海里?消费者的智慧比简单地有效花钱更重要。它对我们的生活方式有着更重要的影响。Luchs发现,消费者的智慧与个人幸福、财务状况和生活意义有一定的正相关。研究发现,这些影响与传统观念明显不同,这意味着有关消费者智慧的知识确实可以改善生活。
这项调查提供了一个宝贵的工具,以确定个人的个人优势和弱点,以自己的特定消费智慧。例如,我在责任感方面的得分比普通美国人高得多,但在目标方面却低得多。这表明我更倾向于储蓄而不是消费,即使这些财务决定不利于我的个人幸福。Luchs的发现告诉我们,把钱花在那些有助于我们个人成长、健康和人际关系的事情上,最终会对我们的生活质量产生最显著的积极影响。
从更广泛的角度来看,我们知道美国人被海量的信息淹没了。我们的经济优先考虑选择,社交媒体促进物质主义。有限的资源让我们选择如何以改善我们生活的方式花钱。虽然这可能是一小步,但消费者智慧量表可以帮助提高我们对购买类型的理解缺陷的认识,通过展示我们与普通消费者相比的优势和劣势,真正改善我们的生活。
现在的挑战将是在CWS的范围内教育消费者,并重新训练他们的决策过程,使他们超越严格的“储蓄”心态,将财务支出视为对个人满意度和幸福的投资。除了继续他对消费者智慧这个话题的研究和理解之外,Luchs还将通过一些方法来教育公众,比如撰写一本关于这个话题的书,以及与人合作撰写一项研究,以制定一个关于社交媒体智慧的量表。